Mise en place du département recherche utilisateur de PagesJaunes
TL;DR Création du département de recherche utilisateurs à distance de PagesJaunes from scratch : mise en place de l’outil (Testapic) & des bonnes pratiques associées, formation de l’équipe design, création d’une documentation scalable, et réalisation de 70+ tests. Méthodologie de recherche adoptée à l’échelle de l’entreprise, transformant la culture design d’une approche par opinion à […]